Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как ухаживать за шелком?


При бережном уходе шёлковое изделие прослужит вам очень долго. Шелк - ткань деликатная, но настолько износостойкая, что шелковые изделия раньше передавались по наследству. Изделие лучше сдавать в химчмстку или стирать в ручную. При стирки в домашних условиях соблюдайте несколько простых правил: * не замачивать изделие;
* стирать в прохладной воде не выше 30 градусов;
* использовать специальные средства для шёлка в небольших количествах.
Изделия так же допускается стирать в машине установив режим ручная стирка. * Сушить изделие нужно в подвешенном состоянии, чтобы оно не дефармировало вещь. * Утюжить изделие, установив на утюге бережный режим.
Ну и самое главное правило - носите с удовольствием!




Чем отличается натуральный шелк от искусственного?


Натуральный шелк: Шелк – ценная ткань, которая известна во всем мире своим мягким блеском, уникальной гладкостью и высокой прочностью. * Отличная воздухопроницаемость, обеспечивающая коже такое же дыхание, как и при отсутствии одежды. * Прекрасная гигроскопичность – впитывая выделяющийся пот, шелковая ткань быстро испаряет влагу. * Уникальная терморегуляция – наряд из шелка быстро приобретает температуру тела надевшего его и не вызывает формирование дискомфортных ощущений. * Уникальная гигиеничность – вещи из шелка защищают от всевозможных паразитов и прочим патогенным формам жизни. * Наличие в шелке аминокислот, оказывает благотворное влияние на эпидермис человека — стимулирует процесс регенерации. * Износостойкость – при правильном уходе вещи из шелкового материала не теряют привлекательности на протяжении десятков лет. Искуственный шелк: * «Поддельный шелк» ткут из нитей, полученных из целлюлозных материалов. * От настоящего отличается меньшей износостойкостью, не стимулирует регенерационных процессов. * Не имеет переливчатого блеска, искусственная ткань «светится» тускло; * В отличие от полиэстровых тканей, даже гладкий вид шелка имеет некоторые погрешности на поверхности; * Шелк-холодок ткут из нитей искусственного происхождения; * Шелковые нити растворяются в теплом 10% растворе щелочи; * Подожженные искусственные волокна издают запах горящего пластика или древесины; * При сжатии в кулаке образуются заломы с четкими линиями.




Как осуществляется доставка?


Доставка в Москве осуществляется в течении 3-х дней, курьером, бесплатно, с примеркой. В случае полного отказа от заказа необходимо оплатить стоимость доставки 500 рублей. Также в Москве доступна премиум-доставка «Завтра, с примеркой» при оформлении заказа с 07:00 до 17:00 (количество товара не более 3). Доставка осуществляется на следующий день с 17:00 до 22:00. Стоимость доставки "Завтра, с примеркой" 900 руб. Доставка в другие города осуществляется осуществляются почтой, СДЕК, транспортной компанией. Сроки доставки зависят от месторасположения доставки.




Можно ли примерить изделие перед покупкой?


Мы осуществляем доставку курьером с примеркой (количество товара не более 3-х). Вы можете примерить заказанную модель или несколько вещей перед тем, как принять окончательное решение о покупке.
- Вы оплачиваете только то, что вам подошло. Остальные вещи вы отдаете курьеру.
- Вы всегда можете заказать другой размер через курьера.
- Доступное время на примерку одного заказа - 10 минут Подробнее в разделе "доставка"




Как оформить заказ?


1. Найти необходимый товар; 2. Выбрать необходимый размер; 3. Нажать на кнопку «Добавить в корзину»; 4. На экране появится всплывающее окно, в котором будет возможность либо вернуться к покупкам, нажав кнопку «Продолжить покупки», либо перейти к оформлению заказа, нажав кнопку «Оформить заказ» внизу. Выберите необходимое действие; 5. На странице оформления нужно внести все контактные данные*; 6. Выберите удобный вариант оплаты; 7. Нажмите кнопку «Отправить заказ».





  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon
  • Белый Vkontakte Иконка

ООО "ЭКИ" ИНН 5024203369, ОГРН 1205000019498, КПП 502401001, 2019 г. Москва

Корзина (0)‏